VERZENDING & RETOURNEREN
Verzending & retourneren: met zorg verpakt en verzonden.
Wij zorgen ervoor dat ieder item zorgvuldig wordt verpakt en veilig bij je aankomt.
VERZENDING
Snel verzonden, zorgvuldig geleverd.
Bij Kluvia wordt iedere bestelling met zorg verpakt en gratis verzonden via PostNL.
Bestel je op een werkdag vóór 16:00 uur? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden.
Na verzending ontvang je automatisch een Track & Trace-code, zodat je jouw bestelling eenvoudig kunt volgen.
Wij rekenen geen verzendkosten. Je betaalt alleen voor het product dat je bestelt.
✓ Gratis verzending binnen Nederland
✓ Verzonden met PostNL
✓ Voor 16:00 besteld = dezelfde werkdag verzonden
✓ Inclusief Track & Trace
RETOURNEREN
Retourneren met aandacht en eenvoud.
Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourproducten dienen:
- ongebruikt te zijn;
- onbeschadigd te zijn;
- indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retourneren.
Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via het contactformulier of per e-mail. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Vragen over verzending of retourneren?
Heb je een vraag over je bestelling, verzending of een retour? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.